用户协议

• 协议主体与生效

• 平台运营主体、用户定义、点击 “同意” 即生效。

• 平台可单方更新协议，继续使用视为接受新版本。

• 账号注册与管理

• 实名 / 信息真实、账号仅限本人使用、密码安全责任自负。

• 账号禁止转让 / 出借 / 多账号恶意注册。

• 平台服务与交易规则

• 商品展示、下单、支付、发货、物流、签收流程。

• 自营 / 第三方商家区分、价格与库存说明、促销规则。

• 用户权利与义务

• 权利：浏览、下单、售后、评价、投诉、注销。

• 义务：合规交易、不刷单 / 作弊、不侵权、配合平台核查。

• 支付与结算

• 支付方式、订单取消、退款路径与时效。

• 售后与退换货

• 7 天无理由、质量问题、运费承担、退货流程。

• 个人信息与隐私

• 信息收集 / 使用 / 存储 / 共享、用户查询 / 删除权（通常关联《隐私政策》）。

• 知识产权

• 平台内容版权、用户上传内容授权、禁止侵权。

• 免责与责任限制（重点）

• 平台对第三方商家、不可抗力、间接损失的免责。

• 赔偿上限、平台不承担连带责任的情形。

• 违约与协议终止

• 违规行为（刷单、售假、侵权）的处罚（封号、订单取消）。

• 平台单方终止服务的条件。

• 争议解决

• 协商→平台客服→投诉→诉讼管辖法院（通常为平台所在地）。